夏季（お盆）期間中の出荷と営業について

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏季（お盆）期間中、当店は休まずご注文を承ります。

一部メーカーにつきましては、夏季休業によりお届け日に変更がございますので、ご確認をお願い申し上げます。
また、連休中の道路混雑などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■「日本アルコン」社製のメーカー直送および取り寄せ商品について
8月5日正午～8月11日のご注文（ご入金確認済みを含む）は、8月13日に発送いたします。

■一部カラーコンタクトレンズについて
8月5日午前10時～8月15日のご注文（ご入金確認済みを含む）は、お届けまでに「最大13日程度」かかる場合がございます。

＜NP後払いをご選択いただいた場合＞
お振込用紙の発行にお時間をいただく場合がございます。

＜銀行振込をご選択いただいた場合＞
銀行業務の休業により、上記期間中の土日祝等の営業時間外の入金確認はできかねます。
お急ぎの場合は、他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。

■お問い合わせについて
現在、新型コロナウィルス感染防止対策のため、お電話でのお問い合わせを休業しております。

メールでのお問い合わせは、当期間中も対応いたしますが、回答にお時間がかかることがございます。
順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

東京オリンピック・パラリンピック開催による交通規制ならびに配送遅延について

東京オリンピック・パラリンピックの開催にあたり、7月19日(月)～9月5日(日)までの期間、開催地周辺にて高速道路および一般道の交通規制が行われる見込みです。

それに伴い、上記期間中はご注文商品の配送に遅延が生じ、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの所、誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポート電話受付の停止について

誠に勝手ながら、新型コロナウイルスの感染リスク対策として、弊社就業スタッフを在宅勤務とさせていただいております。

そのため、カスタマーサポートの電話受付を当面の間停止させていただきます。

■電話停止時間：2020年11月24日（火）～（終了日未定）

メールでのお問い合わせには、上記期間中も随時回答させていただきます。
日頃より当店をご愛顧いただいている多くのお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

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